Инвест Рейтинг » Banks Comments
Очень странный банк. Объявил акцию по выдаче кредита, в инете инфа, что за одну неделю подано более 6 000 заявок. Я обратился с заявлением о выдаче 300 000 рублей на 7 лет (срок только такой в банке). При моем доходе в 40 000 рублей (официальном) мне отказали. К чему массированная реклама, и все такое? в банке девушки уверяли, что кредит мне выдадут по-любому.
* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.
Никогда не писала отзывы, но банк заслуживает особого внимания:уровень организации работы и обслуживания клиентов на высшем уровне(являюсь клиентом Центрального офиса), культура обслуживания идентична Западным банкам, кроме того, как профессионал в области оценки кредитных рисков и как вкладчик считаю его оптимальным с точки зрения риск-доходность.
Отличный Банк, я и все мои знакомые обслуживаются в нем. Оличительными особенностями являются высокие проценты по депозитам, большой выбор Карт, шикарное обслуживание.
Забавно даже... С ноября ругаюсь с филиалом: Открытого акционерного общества «Сбербанк России» дополнительный офис №9040/01912. 140105, Московская область, г.Раменское, ул. Чугунова, д.43 По поводу отказа от возврата незаконно удерживаемых банком моих денег. Сумма небольшая, но все же! самими сотрудниками банка, причем и в филиале,и в центральном офисе,и сотрудники так называемой "службы заботы о клиентах" (название-то какое), если я не согласен с действиями банка, были даны рекомендации обратиться в суд. Я внял совету, вчера было судебное заседание, представитель банка (если бывают представители без доверенности) прислал факс, в котором просил отложить заседание по невыясненным причинам и в суд не явился. В итоге заочное решение, причем не в пользу Сбербанка... В итоге сумма долга удвоилась. Думаю, что когда решение вступит в законную силу, я опубликую его под заголовком: "Специальный вклад от Сбербанка- судебный" или "Новые экономические теории от Сбербанка". Вообще черновых статей уже много, которые позволят "прославиться" руководителю дополнительного офиса №9040/01912 и подчиненным, чьи несогласованные и незаконные действия, сопряженные с абсурдными инструкциями, позволили мне за 91 день удвоить сумму... Ни слова клеветы в этих статьях не будет, как не будет и сведений составляющих персональные сведения (я чту уголовный кодекс)! Но Ф.И.О., названия подразделения и должности, думаю будет достаточно. Вкупе с правовой оценкой того незаменимого вклада, каждого конкретного сотрудника, который был внесен в решение суда, будет составлено неплохое резюме на действующих лиц, которое будет разослано по многим кредитным организациям, опубликовано на интернет-ресурсах, подобных этому. В общем и целом, как мне кажется, чья-то репутация будет "подмочена". Но сразу оговорюсь, ни слова клеветы, ложных и персональных сведений! Награда сама найдет своих героев!
Отличный банк.Для меня вообще все банки которые идут мне на встречу-отличные.А я их стараюсь не подводить.Это уже другой вопрос-стоимость кредита.В каждом банке свои плюсы и минусы.Сам же все просчитываешь и используешь кредитные средства,когда тебе выгодно.Так что не чего на банк пенять,когда сам ***.
Мы с мужем оформляли ипотеку в этом банке еще за несколько месяцев до свадьбы. Очень долго искали подходящую новостройку,на которую есть аккредитации крупных банков. У нашего дома было 8 банков, в том числе Сбер, ВТБ и т.д. Мы очень тщательно все изучали и вычитывали, считали проценты и переходили от одного варианта банка к другому. В результате взяли на 10 лет в Уралсибе. Удалось взять под 13% до сдачи в эксплуатацию и после этого процентная ставка снизилась на 11,7%. Рады,что во время сделали выбор. Конечно, потом много всяких достаточно дорогостоящих условий приходится выполнять,таких как страховка жизни и здоровья обоих супругов,но без этого теперь никуда, в любом банке это есть. Платим почти 3 года и с чем-то негативным в работе Уралсиба сталкиваться не приходилось. Надеемся,что справимся с долгами пораньше. Так что могу посоветовать)
Прошла все круги ада пока сотрудники банка соизволили внести в сведения обо мне новый номер, который я им предоставляла в качестве контактного еще 2 месяца назад. Причем у меня есть еще карточка другого банка и там мне все поменяли без проблем в тот же день. Несколько раз звонила в службу тех.поддержки, когда расплачивалась картой, а смс о списании денег не приходило, но все бесполезно! В результате пришлось тратить свое время и нервы на поход в банк и общение с сотрудниками
Недавно покупала авиабилеты через интернет. Расплачивалась кредитной картой Бинбанка. К моему огромному удивлению сразу после покупки была списана сумма, не соответствовавшая стоимости билетов. И более того, списание превышало сумму доступного лимита. Списание увидела только в онлайн банке, даже смс о списании не пришло. Позвонила в банк, мне сообщили что списание прошло и за мою покупку и за более раннее приобретение билетов, хотя я раньше их не покупала. Излишне списанное мне так пока и не вернули, хоть и написала заявление. Еще они мухлюют с кэшбэками и возвращают меньше обещанных двух процентов от суммы покупок.
И если такая лицензия есть, то можно на нее ссылку? А то ищу подходящий банк - хочу получить кредитную карту - и пока выбираю, хотелось бы узнать подробнее.
В целом лучше банка по отношени к клиентам я не встречал, у меня рассчётный счёт у них, денег по нему ну очень не много гуляет, и в любом другом банке особенно в Сбере каждый сотрудник считает прям своим долгом разговаривать через губу и всем своим видом показывать какой он важный. В райффайзена коллектив ну очень ровный и приятный в общении, это я сейчас про Барнаульский филиал.
Несколько раз пытался оформить ипотеку в Россельхозе. На покупку недвижимости с использованием материнского капитала. Но банк каждый раз отказывает без объяснения причин, несмотря на нормальную белую зарплату и хорошую кредитную историю. Так что банк далеко не волшебный.
Пару лет назад оформляла ипотеку в Номосе (который теперь стал Открытием). Два года аккуратно выплачивала. Но в марте в процессе реорганизации филиал Номоса в моем городе был ликвидирован. Осталась только касса для принятия платежей. Пришлось открыть новый расчетный счет для перечисления платежей по кредиту на счет Номоса. В результате ошибки операциониста платеж ушел мимо и не попал своевременно на погашение кредита. В результате я оказалась должником банка, со всеми вытекающими пени и штрафы. Кредитная история в итоге подмочена. Больше никогда не буду обращаться в этот банк.
У меня был неприятный опыт общения с Совкомбанком. Я открывал у них вклад, в процессе оформления сотрудник банка предложил мне оформить кредитную карту, якобы на льготных условиях, то есть никаких комиссий и плат, кроме комиссии за пользования деньгами (то есть за просрочку). По факту, мне молчком, не спрашивая моего согласия, подключили платную услугу смс уведомления. Когда вернулся разбираться началась невнятная волокита. В итоге тут же расторг договор на кредитную карту.
У меня в Сбербанке оформлена зарплатная карта. Лично я банк не выбирал, такую уж всучили на предприятии. Несколько лет пользовался ей, особых проблем не замечал. Но недавно случилась удивительная вещь. С моей дебетовой карты стала регулярно списываться комиссия за неразрешенный овердрафт. При том, что никакого овердрафта к своей карте я не подключал, и даже не подозревал о существовании такого для дебетовых карт. Обращался в отделение, где была выдана карта, с требованием вернуть списанные средства. В итоге карту вообще заблокировали с ответным требованием погасить задолженность. Даже и не знаю, что мне теперь с этим всем делать.
Зайдя в одно из отделений банка, столкнулась с тем, что банкомат по техническим причинам не работает! Пришлось идти в банк, находящийся в другом конце города, а именно: ул. Думская. Приготовилась внести средства в один из находящихся там банкоматов на экране, появилась надпись о том, что прием денежных средств невозможен. Далее то же было рядом у других банкоматов. Ну вот удача, и один из банкоматов все-таки принял средства. Правда, проблема в том, что тут же написал "технический сбой"... 7 000 руб. канули в вечность. Молодой человек, работающий в зале, на мою просьбу помочь ответил "обратитесь к девушке в др. зале", не проявив никакой заинтересованности. Но и в другом зале никого не было. Ждала 10 мин. за мной образовалась очередь... и это в Центральном отделении банка! Появившись, девушка округлила глаза и сказала, что такого у них никогда не было, первый раз сталкивается с такой проблемой! Пишите заявление в любом из отделений Сбербанка, будем проверять! У них я этого сделать не могу, т.к. отдел обслуживания переехал на Казанскую. Вот такой сервис. Приехав в офис на Милионной и увидев бесконечную очередь, приняла решение параллельно звонить к ним в офис! И действительно, прослушав 10 мин. музыку, я дорвалась до оператора! Операционист проверил номер карты, кодовое слово, спросил какая сумма была положена (получается, в системе эта информация не видна и операционист с моих слов записывает сумму, положенную мной!) и сказал, чтобы я ожидала в течение 25 дней. После будет дан ответ на мое заявление! Уважаемый Сбербанк, какие 25 дней?! Почему, выбрав ваш "замечательный" банк, я должна столкнуться с рядом проблем и в итоге остаться без денежных средств?! Деньги необходимы мне именно сегодня, а не через месяц, именно для этого я их кладу в банкомат, а не через кассу! Отвратительное обслуживание и совершенно некомпетентный персонал - единственное, что можно получить от обслуживания в Сбербанке! Вот такой вот надежный банк! Это всего лишь реклама! В реальности все из знакомых говорят, что постоянно сталкиваются с проблемами, используя услуги данного банка, в чем я и сама наглядно убедилась! Требую немедленно вернуть деньги! И в дальнейшем не обманывать людей! Потенциальным клиентам советую быть осторожней и не пользоваться услугами данного банка!
Я наверное далеко не первый, кто это обнаружил, о колл-центре банка уже половина клиентов написала, что они думают, но тем не менее внесу свои пять копеек. В общем и целом, банк сам по себе нормальный, не сильно лучше и не сильно хуже чем ряд других. Но вот телефонная поддержка это просто что-то с чем то. Выдают информацию, мало соотносящуюся с действительными условиями банка, в результате чего я попал на оплату обслуживания карты в тот период, когда вообще ей не пользовался.
Пользуюсь услугами СМП Банка несколько лет, в основном вкладами. так как ставки по депозитам у них одни из самых высоких. Очень нравится скорость и качество обслуживания, всё занимает считанные минуты, никогда нет очередей. Из минусов, несколько устаревший онлайн-банк, пора бы его обновить и сделать более удобным и функциональным, а в целом, всё нравится.
Брал в Нордеа банке кредит три года назад, на пять лет. Сейчас решил на два года раньше досрочно погасить его. В итоге выяснилось, что банк отказывается делать перерасчет за досрочное погашение, при том, что в договоре было ясным по белому написано, что перерасчет стоимости кредита при досрочном погашении предусмотрен и что для этого нужно лишь соответствующее заявление. А фактически я оказался еще больше должен, чем был изначально, так как должен банку за использование кредита. Звонил на горячую линию в головной офис, обещали разобраться, но прошло уже две недели а никакого ответа нет.
Регулярно пользуюсь услугами СМП Банка для осуществления денежных переводов и для разного рода платежей. Атмосфера в банке всегда очень благожелательная, персонал внимателен и отзывчив к клиентам. Обслуживание всегда на высоте. Комиссии за переводы и платежи достаточно низкие, сравнительно с другими банками.
Открывал в этом банке вклад. Когда пришло время его закрывать начались проблемы. Хотел закрыть на следующий день после истечения срока договора, приехал в банк, но не тут то было. Сотрудник сообщил, что я смогу забрать деньги только через неделю. Так как согласно договору комплексного обслуживания (который я и в глаза не видел) я должен заказывать наличность за энное количество дней, которое может быть достаточно резиновым. Причем в моем договоре на открытие вклада ни слова об этом не было. Деньги в итоге забрал, но остался неприятный осадок.
В начале августа заказал в банке Возрождение зарплатную дебетовую карту. Сказали, что срок изготовления - десять дней. Фактически же я получил её только почти через месяц. Пришлось приходить несколько раз, так как по телефону никакой информации не добъешься. Персонал банка в том отделении, что обращался, достаточно невежливый и хамоватый.
Что бы там не говорили про Банк Санкт-Петербург, с кредитными картами у них все хорошо. Недавно с моей карты прошло списание, за границей, при том, что я в это время никуда не ездил. Карту я заблокировал, но к тому моменту успели списать почти пятьсот евро. Написал заявление в банке, пообещали разобраться. Прошло около месяца, но все списанное до копейки вернули назад, не пришлось даже названивать и напоминать о себе, что очень порадовало,
Обращаюсь к услугам этого банка не часто, но иногда приходится, так как их офис расположен близко от моего места работы, а других в округе нет. Хочу сказать, что персонал достаточно безграмотный, постоянно делают какие то ошибкт. Хоть бы извинялись, в случае ошибок, так нет же. Косячат даже на простейших операциях типа платежей и переводов. В общем не банк, а недоразумение.
У меня уже несколько лет зарплатная карточка в Ситибанке, потом взял себе на всякий случай и кредиткую. Временами приходится пользоваться, особых проблем при погашении задолжености по ней не испытывал. Интернет-банкинг работает достаточно хорошо, так что за все эти годы у меня не было поводов для жалоб на Сити. В отделении банка особых очередей нет, если какие справки приходилось запрашивать (для визы и прочее), то сотрудники обслуживали быстро и вежливо
Я не являюсь постоянным клиентом этого банка. Так случилось, что однажды я вынужден был воспользоваться его услугами. По глупости оставил там свою контактную информацию. С тех пор банк заваливает меня свои рекламным спамом в смс сообщениях, на электронную почту и временами даже названивают. Хоть номер телефона меняй, в самом деле...
Пользуюсь услугами МДМ Банка достаточно давно - несколько лет. Открывал у них расчетный счет для своей фирмы. Помимо этого являюсь держателем кредитной карты банка как физ. лицо. Я полностью удовлетворен качеством работы банка и персонала. Так что очень всем рекомендую МДМ как удобный банк с профессиональным персоналом.
Впечатление осталось двойственное от сотрудничества с МКБ. В отделении на Войковской стою в очереди, разговорились с мужиком, тоже за быстрым кредитом обращается. Друг за другом подаем заявки..прошло 3 часа, мне отзваниваются из банка, об одобрении кредита. Только через день я попал снова в отделение уже за наличностью, и встречаю того же самого мужика, говорит, что только получил одобрение, т.е аж на 3-й день. Это не противоречит их политике конечно, я меня очень устроила и скорость рассмотрения и проценты, сотрудницы очень вежливы и грамотны, и карту выдали в придачу. Но легкое недоумение есть, откуда разлет такой)) Может конец дня сказался...
Несколько лет пользуюсь услугами СМП банка. В последнее время преимущественно кредитными картами. Всегда всё нравилось, недавно только произошел неприятный инцидент. Так уж вышло, что не смог вовремя оплатить задолженность по кредитной карте. Вернее оплатил в последний день, но через другой банк, так как отделения СМП в пределах досягаемости не было. И платеж дошел только на следующий день. Всё бы ничего, если бы через некоторое время, подавая заявку на кредит в другом банке, я не обнаружил, что моя кредитная история испорчена, и та просрочка так и висит в качестве долга, хотя после оплаты той задолженности я уже вносил очередные оплаты. Вот таким вот образом банк мне испортил кредитную историю, хотя я несколько лет вполне был доволен его услугами.
Слышал неплохие отзывы о Росбанке от нескольких знакомых и решил обратиться к ним за автокредитом. Внимательно изучил все варианты, милая девушка консультант мне все разъяснила, помогла разобраться с необходимыми документами и без особых сложностей я решился и все оформил. Плачу уже 6-й месяц без перебоев, может получится погасить досрочно. Я пока все доволен
Хотела взять в Совкомбанке потребительский кредит. Сначала посмотрела информацию по кредитам на сайте банка, там ничего толком не поняла, позвонила в банк по горячей линии. Сотрудник сказал, что процентная ставка при моих исходных данных составит 19 процентов годовых. Подумала, ладно, вполне себе приемлемо. Но когда приехала непосредственно в банк, на месте мне сообщили уже совершенно другую процентную ставку, а именно 34 процента, то есть почти в два раза выше. Что там мне сказали по телефону сотрудника банка нисколько не волновало. Так что думайте, прежде чем обращаться к ним за кредитами.
Самый ужасный банк который я где либо видел! люди не берите кредиты в этом банке! проценты огромные обслуживание полный ноль! достают со своими идиотскими вопросами! - а какого числа вы заплатите а где ? а как? ну это идиотизм. я не могу в точности сказать где и как я буду платить. лояльности у банка к своим клиентом ниже нуля. не хотят слушать клиентов. пугают своими штрафами, относятся к своим клиентам как к быдлу! ужас а не банк! при первой возможности прекращу пользоваться услугами этого банка.
Являюсь клиентом Россельхозбанка более двух лет. В целом обслуживание устраивает, никогда нет очередей в офисах обслуживания, персонал приветливый и работает оперативно. Единственное, что не нравится, так это скорость работы интернет-банка. Поступление средств отображается с существенной задержкой. При осуществлении платежей тоже непонятно в какой момент списываются средства, задержка в отображении операций может достигать нескольких часов.
В январе 2012 года девчонка из Мега-Парнас уговорила меня оформить карту Кредит Европа Банка. Условия сразу оговорил, чтобы кредитный лимит был ноль (чтоб случайно не влезть в долг), что и было прописано в договоре. В октябре 2012 года карту потерял, сразу же позвонил и заблокировал. А в феврале 2013 мне начали приходить письма с требованием вернуть долг. Ходил в банк, выяснял, с каких я ему должен, мне предоставили выписку: будто бы кто-то в ДЕКАБРЕ 2012 расплатился ЗАБЛОКИРОВАННОЙ картой с КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ НОЛЬ в минус. Ходил в банк много раз, писал разные заявления, проценты тем временем капали (на сегодняшний день более 250 тысяч набралось с 43-х, кажется) и ни разу мне не дали поговорить с кем-либо из начальства. Почти сразу же банк подключил сначала одних коллекторов, потом вторых. Те звонили мне на сотовый (очень часто), на старое место работы (несколько раз), на домашний (тоже несколько раз), требовали, угрожали, многие из них хамили. И все явно были набраны от балды, потому что околесицу несли полную, закон знают только один – о коллекторской деятельности, - апеллируют в любых ситуациях только к нему. Я заявлял, что с долгом не согласен, что подавайте на меня в суд и только так будем решать вопрос. Банк признает, что "каким-то образом" (объяснить они не могут) действия производились именно с заблокированной картой, но денег все равно требует. Три года прошло, в суд никто не подал (оно и понятно), однако кредитную историю мне испоганили. Теперь на мне как бы кредит висит (по данным БКИ), банки в кредите отказывают. Сейчас пишу заявление в прокуратуру и никому не советую связываться с этими мошенниками.
