Инвест Рейтинг » Комментарии, отзывы, мнения
В данном разделе профессиональные и начинающие инвесторы имеют возможность поделиться и обменяться мнениями о наиболее актуальных и интересных трендах и тенденциях финансового мира. Делясь своим опытом, оставляя отзывы о финансовых инвестициях и инструментах, инвесторы дают возможность новичкам избежать невынужденных потерь и распространенных ошибок на старте и на этапе привлечения инвестиций.
Открытие - ужасный брокер. Сервис клиентского обслуживания заслуживает твердый кол! Что бы заключить договор проблем нет, можно удаленно, но что закрыть ИИС нужно личное присутствие в офисе, коих всего 2 в Москве! Вначале обещали закрыть ИИС в течение недели, потом двух, далее 30 дней. затем 30 рабочих дней, далее срок не регламентирован! Так что подумайте много раз прежде чем завести им деньги! И к этому всему, нужно добавить запутанные тарифы, огромные комиссии, что бы дозвониться, нужно ждать не менее 10 минут, совершенно не понятный механизм торговли на внебирже, дополнительной информации нигде не найти. с таким сервисом прямая дорога в банкроты, совершенно не понимаю на чем они держаться.
* Каждый комментарий, или прогноз проходит модерацию перед публикацией.
Подтверждаю все негативные отзывы о MaxiMarkets. Звонили мне каждый день по несколько раз, пока не поймали момент, когда я согласилась в качестве обучения совершить сделку по рекомендации наставника. Все убытки от сделок, было сказано, что компания берет на себя в период обучения. После этого, когда я поняла что все пошло не в соответствии с прогнозом наставника и нужно принимать другое решение не смогла получить ни консультацию, ни рекомендацию, ни с кем не соединили, никто не ответил по номерам с которых мне звонили. На следующий день списали все деньги с моего счета, затем я вычитала в правилах, что убытки берет на себя компания только по сделкам, завершенным в тот же день. Вышли со мной на связь только спустя несколько месяцев, решив что есть шанс, что я продолжу это безумие. Если решили с ними работать, самостоятельно и внимательно читайте все правила и учитывайте что цель компании заработать на вас деньги не комиссию, а по возможности на всех ваших просчетах. Не слушайте рекомендации, самостоятельно оценивайте ситуацию, делайте прогнозы и совершайте сделки, не знаю как компания возвращает деньги, если вы хотите их вывести, до этого не дошло все списали при первой же возможности. Считаю что если хотите пробовать работать на бирже, выбирайте нормальных, цивилизованных брокеров, которые просто предоставляют вам доступ на биржу и честно берут небольшую комиссию за сделки, например "Открытие".
Фридом Финанс ужасный брокер. Служба поддержки ужасная. Как деньги закидываете на счет все ни ответа ни привета! Деньги никак не вывести всегда какие-то причины всегда придумают какой-нибудь документ чтобы ты не мог выводить деньги. Сегодня зашёл на счет не понятно откуда баланс в минусе 5 тыс. хотя оснований на это нет портфель в плюсе. Служба поддержки бесполезная !сплошные нервы, такое чувство контора жуликов! Кто хочет открыть счет надеюсь вы прочитаете это и передумаете!
Техническая поддержка Открытие Брокер просто отвратительная! По телефону она не доступна, когда звонишь на телефон поддержки, то автоответчик просто говорит пишите на электронную почту. Сразу говорят, что ответ до 3х рабочих дней. На практике у меня ответы 1-2 раза в месяц. Персональный менеджер мычит, что тех поддержка никому не подчиняется и его руководство давит на них, но ответа нет 2 месяца! А терминал запускается 25 минут! Надо совершить сделку - жди 25 минут. Плюс много мелких неудобств, типа в пятницу в 17-00 решил денег вывести и оставил заявку, но менеджер запустит процесс в понедельник утром, деньги только к вечеру понедельника. Постоянно разное состояние счета в QUIK и личном кабинете у брокера, причем иногда разница в пару сотен тысяч! Говорят что лучше ориентироваться на QUIK, но это не точно они сами не понимают почему там такая большая разница. Личный кабинет и приложение брокера очень слабые, даже стоп-заявку нельзя поставить, нельзя отменить поставленную в QUIK заявку. Постоянная чехарда со счетами, переводы между счетами идут часами в рабочее время и не идут после 18-00. Но рынок у нас работает до 23-50. Претензия на обслуживание, ответ до 30 дней.
Попробовал работать с Maximarkets, кидалово. Пополнил баланс на 60$ и хотел снять 50 но они обнулили мой счёт и сказали что я открыл позицию и потерял все деньги, но я этого не сделал. И у них все хорошо с бумагами, прошел идентификацию немного сложно но прошел. Оформил заявку на вывод средств (письменно) и все равно кидалово. И мне постоянно звонила девушка и морочила голову чтобы я пополнил баланс на 500$ и тогда я начну сделать сделки с их помощью, даже страховку на 500$ давали. Я сказал что нет таких денег и она предложила/настаивала брать кредит. Но хорошо что сначала хотел снять 50 и понял что огромную ошибку сделал, связавшись с ними.
Я клиент инвестиционной компании АТОН с 2019 года. Приятно видеть отзывы о работе компании, с которой я не так давно сотрудничаю, но в принципе пока все устраивает. Поделюсь и своими ожиданиями/результатами сотрудничества. Начну с того, что с самого начала в моих интересах было получение большей доходности в сравнении с банковскими депозитами при сведенных к минимуму рисках. В рамках консультаций менеджер предложил инвестировать в ОПИФ "АТОН - Фонд облигаций". Мои аналитики проверили предложение, оценили эмитентов и рекомендовали согласиться, что и было сделано. За год доходность Фонда облигаций составила 8.4%. Я знакомился с аналитикой в соответсвии с ней за последние три года доходность Фонда превысила 20%. Хотелось бы получить подобные результаты на долгосрочном горизонте.
Открытие брокер это просто ужасное что-то, особенно если есть с чем сравнивать. Не могу закрыть ИИС уже больше месяца. Открыть счёт можно удалённо, а закрыть только в офисе с пн по пятн в рабочее время. Офиса в нашем городе нет, поехала за 100км из Рыбинска в Ярославль, пол часа искала по адресу так как в интернете информация некорректная. На горячую линию не дозвониться, короче попала к ним за час до закрытия и мне не дали написать заявления, потому что времени мало осталось. Приезжайте ещё раз. Если вы цените деньги и время не связывайтесь с этой конторой.
Стало известно, что Ripple тестирует закрытую версию блокчейна, которая предоставит центральным банкам безопасное, контролируемое и гибкое решение для выпуска государственных криптовалют и управления ими. А цифровая торговая площадка Bitfinex запустила собственный платежный сервис Bitfinex Pay, который позволит продавцам принимать оплату за товары и услуги в биткоинах и Ethereum.
Вот и прошли 3 года с Открытием. По итогу могу поставить оценку не выше 3 с минусом. Сначала они в принудительном порядке ввели для всех клиентов плату за депозитарий, хотя на момент открытия счета ее не было. И самое интересное вас ожидает при закрытии ИИС. Мне его не закрывают уже месяц, следовательно мои деньги уже месяц без движения и я не могу ими распоряжаться. Конца и края этому не видно. Обещали закрыть счет и перевести деньги за максимум 2 недели, что уже кажется дикостью в 2021 году. Так еще нужно прийти в офис и поставить подпись и обязательно в рабочее время. И как же это сделать человеку, у которого такой же график работы? В общем я сюда больше ни ногой, открою новый ИИС в ВТБ или Сбере, хуже уж точно не будет. А тут как в анекдоте -вход рубль, выход два.
На утренней сессии сбер то не подключается, то подключится, но не рисует графики и не отдаёт обезличенные сделки. На вечёрке тоже отрубается хотя бы 1 раз за сессию. И самое ужасное, что в период волатильности перестает либо транслировать данные, либо вообще отрубает и не даёт подключиться на протяжении до полутора часов.
В ВТБ брокер открыл ИИС и оформил перевод из Сбербанка в ВТБ брокер, все документы сдал в итоге оказалось что неверно вот составлены со стороны ВТБ реквизиты для перевода денежных средств, ответа на поставленные вопросы не получил от ВТБ в отличие от Сбербанка который ясно и понятно представил ответ. В феврале 2021 года у меня были произведено начисления абонентcкой платы за февраль как по ИИС так и по брокерскому счету, несмотря на то что операций в феврале месяце не по одному из счетов не осуществлялись. Обратился в ВТБ брокер была составлена служебная записка, но в течении 2 недель корректировка по начисленной абонентcкой плате не была произведена. Обратился снова в ВТБ брокер составил претензию, обещали выполнить в течении недели, но снова в установленные сроки не ответа ни привета. Сроки по рассмотрению нарушены. Дозвониться до клиентского менеджера очень сложно, время ожидания составляет более 30 минут. По одному и тому де вопросу обращаешься по 3 раза, то есть тратишь свое время. Менеджер закрепленный за мной в зоне привилегия также ничем в вsшеизлоденных вопросах помочь не может. График работы менеджера банка в зоне привилегия такой же как и у большинства людей, то есть очень неудобный. Все это негативно сказывается по моей оценке на деятельность банка в целом.
NPBFX - кухня кухней, зарегистрировался в копировании сделок. у всех графики растущие топ 10. Самый первый немец. 5900 подписчиков. Проконсультировали, как правильно вкладывать и настраивать. Посмотрел самого первого и лучшего. График растущий посадку 36% торгует больше года. Ну думаю рискну по минимуму. Поставил на 0.01 лот за сделку. Положил 100 долларов. И вперед. Смотрю открыто 4 сделки по 0.01. Думаю ладно опыт и первое место даст о себе знать. Через три часа посадку была уже 30% а тут я насторожился. Но ничего не предпринял. Маржи думаю хватит. В итоге под вечер открываются еще сделки в этом направлении. Думаю ладно. Не миллион положил. Знания немного есть. К вечеру посадку доходит до 50%. На следующий день 70% пара usdchf. Начал разбираться. Зашел в профиль. Читаю статистика за январь есть за февраль тоже. Но не как на графике и цифрах. Потом смотрю строчка мелким шрифтом. Данные обновления были сделаны 3 месяца назад, и тут у меня просто шок. За два дня слил.
25 января произошла смена тикера AAXN на AXON. В моём портфеле в Альфа-Директ и в списке акций компания стала недоступна. После неоднократных обращений в службу клиентского сервиса 16 февраля стал доступен тикер AXON, однако уже 17 февраля вновь компания стала недоступной. Соответственно стоимость портфеля в приложении рассчитывается без учета этих акций и торговля ими невозможна . 17 февраля после очередных звонков и писем в чате была заведена задача 6960. После очередного обращения в службу клиентского сервиса получен ответ, что приоритет повышен. На сегодня, 2 марта, задача по прежнему не решена. Больше месяца прошло с момента изменений и больше двух недель с момента заведения задачи повышенного приоритета. Стандартный ответ из службы клиентского сервиса - Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства, ранее передавали информацию разработчикам, ожидаем добавления инструмента в терминалы. Пока ответа от коллег не поступило. Продублировали запрос, ждите. Ощущение, что с разработчиками связи нет не только у меня, но и у службы клиентского сервиса и что решением задачи никто просто не занят. Безобразная работа службы технической поддержки. В Тинькове вышеуказанные изменения вступили в силу на следующий день - 26 января.
Не понравилось работать с "Открытие брокер". неудобное программное обеспечение, постоянные переводы между портфелями занимают категорически много времени. все вроде работает, но не быстро и требует много времени на изучение самого программного обеспечения. а чтобы закрыть приложение надо вообще личное посещение офиса брокера.
Никогда не вкладывайте свои средства в компанию Global Fx. Весь баланс будет сведён к нулю. Особенно, если у вас меньше 70 тысяч долларов и вы в этом деле совсем понял новичок. Будет вас консультировать юнец, который натаскан так, чтобы вы ничего не получили, а они будут получать немаленькие проценты. А потом вам скажут, что вы сами деньги вложили и вас предупреждали о рисках. Отвратительная и не надежная компания, менеджеры меняются и прячутся за разные номера телефонов. Такого изощренного обмана я никогда не встречал. Берегите себя и свои средства.
Не рекомендую работать с БКС Брокером, потому что 1. сырой софт. Есть веб приложение, есть мобильное приложение. Часто в один и тот же момент оба приложения показывают абсолютно разную стоимость портфеля (разница до 20%). Проблема не решается месяцами. Если не вести данные самостоятельно, то нужной информации по статистике портфеля на сайте не получить. 2. В мобильном приложении до сих пор отсутствуют графики по акциям (us markets). Их просто нет, зато добавили данные для соц сети. 3. Поддержка. Большой минус. Могут по 3-4 раза переключать на различных специалистов. Теряешь время, проблема не решается. 4. Неверно списывают комиссии. После звонков в поддержку признают ошибки. Проблема возникала не единожды. Вообще не понимаю, почему за такое поведение брокера не штрафуют.
Сам пользуюсь БКС год, постоянные сбои, поддержка не реагирует днями никак, заставило задуматься о переходе к другому брокеру. Т.к. являюсь клиентом ВТБ решил открыть онлайн брокерский счет, очень быстро открыли, всего прошло 15 минут, позже завел с мастер счета деньги, моментально, можно и с карты банка, тоже 1-5 минут и деньги на счете. Начал покупать акции, приложение относительно хорошее, но не хватает более подробной информации по графикам, нет ранжирования по %, чтобы смотреть например которые выросли вверху, а которые упали, чтобы отображались внизу, все вперемешку. Плюс установил webQuik и андроид x квик, вход по логину и паролю одинаковому, что очень удобно в отличии от БКС. Форму w8 для уменьшения налога БКС оформляли месяц, брокеру ВТБ понадобилось всего 5 часов после того, как я ее отправил в личном кабинете на регистрацию, даже не ожидал, что так все просто и это тоже онлайн, никуда ходить не пришлось. Сейчас полностью перевожу все средства постепенно из БКС в ВТБ, пока нареканий в работе банка не вижу, может конечно и есть проблемы с специалистами поддержки, но в БКС поддержка тоже никакая, можно сказать, что ее нет. Комиссия сейчас пишется сразу при покупке акций, валюты. В БКС ничего не пишут, только на следующий день приходят отчеты о списании, но за что списали ничего не расписано, сумма и все, можно конечно порыться в личном кабинете и посмотреть отчеты, но весьма не удобно. Для меня ВТБ пока намного удобнее, чем БКС, развитая сеть банкоматов, отделений привилегий, любой вопрос все равно можно решить по телефону или приехав в офис, комиссия на сделки минимальная по сравнению с другими брокерами, прозрачность начислений это большой плюс, если даже приложение мои инвестиции будет сбой и не будут работать есть квик, который всегда выручит.
Читал ниже описанные отзыва и понял что я не одинок. По всей видимости проблема есть. А смысл в том что объём информации передаваемый от брокера до потребителя, трейдера, не соответствует для решения задач поставленных трейдером. Терминал зависает. На графике цены отличаются от цен в стакане. Таблица (состояние счёта) обновляется с большой периодичностью. Возможно это не у всех брокеров. Я обратил внимание на то, что в отзывах отсутствует территориальная привязка. У меня проблема с БК Открытие по Ростовской обл. А конкретно с г. Ростов.
Приложение БКС-мир инвестиций ужасно! Оно даже тупо неверно умножает цену акции на количество. Постоянно тормозит. Приходится закрывать его и заново запускать. Теперь еще оно стало блокироваться менее, чем через минуту неактивности. Приходится снимать блок на телефоне, а потом еще и с программы. Тарифы абсолютно непрозрачны. За обмен валюты на счете берут комиссию, причем такую, что даже 100 долларов менять не выгодно. В понедельник вообще программа стала некорректно работать - неверно отображались количество акций и сумма денег на счету. Поставил заявку на продажу пакета компании AMD. Заявка пропала, сумма на счету не изменилась. Несколько раз обновил данные - ничего не изменилось. На третий раз догадался позвонить трейдеру. Оказывается, у меня уже 20 акций в шорте. В общем, из-за такой отвратительной работы, нагорел на комиссию и убыток на шорте. Даже не извинились. Сегодня , 10 февраля, весь день не получается вывести деньги со счета. Заявка принимается и с концами в вечную обработку. Являюсь старым клиентом с мая 2019 года. Но если так дело пойдет, плюну на муторность операции перехода к другому брокеру и отчалю.
У меня неделю не получается нормально поработать в мобильном приложении БКС Брокер. Оно просто не работает, отключается через несколько секунд и появляется сообщение о произошедшем сбое. До техподдержки не дозвониться. Сегодня, в начале 8 часа (утро) 9.02.2021 г. попытался зайти через браузер в личный кабинет. СМС для входа получил в количестве 6 штук в 10 час. 30 мин. Они что, очумели? В техподдержку дозвониться практически невозможно. Неделю назад передал все документы на квал.инвестора. До настоящего времени ничего в личном кабинете нет, зарубежные площадки для торговли не открыты. Одни пустые обещания и беспардонное требование денег.
Для меня Финам был первым фондовым брокером после Форекс. Ощутимо качество лучше по всем направлениям. Да и вообще мне инвестиционная тема ближе, чем просто трейдинг. Брокер в целом на уровне. Пару раз обращался в поддержку по вопросам, все быстро растолковали.
Пока мне не хватает ресурсов, чтобы пользоваться многими услугами АТОН. У меня открыт ИИС, первый тариф, торгую я самостоятельно. Но это не мешает мне пользоваться техническими и информационными возможностями, которые предоставляет компания. Изначально вдохновлялся идеями из ATON Ideas. Сейчас это один из моих основных источников информации и инструментов для инвестирования. В компании достаточно аналитиков, их материалы помогают мне формировать доходные портфели. Делают рассчеты качествено. В нынешнем информационном пространстве это редкость.
Если вы хотите слить ваши деньги, то вам именно к бкс-брокеру. Самое *** обслуживание. Завёл 10000 ради интереса. Через три дня решил вывести, так как помимо комиссии в 99 рублей, начали снимать каждый день деньги за какие-то переносы позиций, проведение сделок. С грехом пополам вывел 9400, При этом акции шли только в рост. выводил неделю. Постоянно были какие-то технические ошибки. Остался должен ещё 5,46.
Приложение Открытие Брокер просто ужасное и его постоянно делают хуже, причем я говорю не про интерфейс, а про функционирование.
Я тоже положила в Восточном банке деньги на 5 лет под 12 процентов с выплатой 31.01.каждого года. Только дома разобралась в куче бумаг и поняла, что Восточный только посредник, а деньги я инвестировала через Ай Ти. В случае расторжения договора драконовские 32 процента от твоих денег удержат. Я очень расстроилась, несколько раз ходила в Восточный, все в один голос уверяли, что это лучшее вложение, многие вкладывают и главное, ВСЕ получают проценты. Поздравьте меня. Сегодня позвонила в Ай Ти, т.к. прошёл 1 год и настал срок выплаты. Менеджер Артём долго втирал мне про пандемию, что три компании базовых из шести не вышли в плюс и т.д. Поняла одно, денег не будет скорее всего до 2025 года. Ждать ещё 4 года, чтобы просто забрать обратно свои деньги, без вычета 32 процентов. У меня нет слов. Не верьте Восточному банку и Ай Ти инвестициям.
Сегодня на открытии утренней сессии пошло движение и стала критическая маржа. Захожу пополнить счёт банковской картой как всегда - пишет данный способ невозможен. На сайте никаких новостей на эту тему нет. Электронными валютами не пользуюсь, да и времени искать и менять не было. В итоге все ордера принудительно закрылись. Пробовал утром связаться с поддержкой FreshForex - вечером ответили что по пункту 4.9 сам должен сам поддерживать маржу. А то что у них проблемы - тишина. Моя работа c FreshForex закончилась.
И так, даже не знаю с чего начать. Открыл ИИС в Открытие Брокер три года назад, тогда еще не понимал, что ИИС это скорее рабство, чем выгода. Сейчас у меня есть счета в разных брокерах и есть с чем сравнить. По моей личной оценке это худший брокер на рынке. Перечислю все, найденные недостатки. 1. Комиссии. Это нечто. по статистике за последние два года не особо активной торговли брокер списывал 1500-5000р в месяц. или ~40000 рублей за 2 года. 2. Нигде эти комиссии не указываются явным образом, а берутся они, как я понимаю, за любое действие. Любой нормальный брокер указывает комиссию непосредственно при оформлении сделки, но не открытие. Электронные чеки по итогу дня приходят уже на почту, обобщенные, т.е. черт поймешь за что конкретно. Дату не указывают, иногда по два чека в день. 3. Если захочешь посмотреть брокерский отчет - вперед, только с тебя опять же спишут комиссию! А сами они этот отчет не присылают. То что приходит ежедневно на почту - на брокерский отчет не похоже и вообще бесполезно, отправил в спам, надоело. 4. Открыть счета можно дистанционно, а закрыть - ищи ближайший офис (а их по стране не так и много). 5. Постоянно названивают и впаривают их инвестиционные продукты. Сука, им мало комиссии, они еще хотят. 6. Если почитать отзывы, то у брокера постоянные проблемы со списанием лишних комиссий и налогов. Счетом не пользуюсь уже два месяца, а комиссию продолжают исправно списывать. Если звонить в поддержку - обязательно объяснят, что комиссия списана за что-нибудь. То что счет пустой и не используется их не волнует. 7. Сегодня 1 февраля, начало месяца. открыл веб-кабинет - первое что списали - 80р комиссии. Ни одной сделки еще не совершил, а комиссbя уже списана. За что? Черт с ними. Проще доехать до ближайшего офиса (400км) и закрыть счет, чем звонить в поддержку, ждать по 20 минут, и ругаться.
Хотела бы отметить услугу доверительного управления капиталом в компании АТОН. За 3 месяца сотрудничества доходность составила 14.06%, что на данный момент является лучшим показателем в сравнении с результатами прошлых инвестиций. С учетом моих требований трейдеры сформировали стратегию, которая приносит результат. Я изначально настаивала на высокой доходности и работе с зарубежными эмитентами. Сформированная стратегия на мой взгляд оптимальна, и доходность это лучшее тому подтверждение.
Беспредел со стороны InstaForex при верификации счета. Именно так я бы озаглавил мой отзыв. Предыстория такова, что я пополнял счёт через QIWI. Теперь вывод средств через эту систему невозможен. И Insta придумала несколько этапов верификации при выводе через банковскую карту (другие системы недоступны). Первый уровень по верификации счета я уже прошел. А вот на втором уровне (подтверждение прописки) началось самое интересное. Требования, заявленные на сайте мною выполнены. Однако Insta переобуваться на ходу. То им нужен главный разворот паспорта для верификации, то им не подходит выписка из банка. Сумма там не сильно большая, но я от нее не откажусь. Insta делает всё, чтобы я эти деньги не получил. Если я не дождусь подтверждения верификации, то начнем работать с юристами по данному вопросу. Обращаюсь ко всем с тем, что нужно очень хорошо подумать, прежде чем связываться с этим брокером.
Решили с супругой открыть счет в Финам, сразу стало поступать много звонков и из Москвы и Краснодар. роде стали даже помогать и объяснять. Просматриваю способы пополнения и вывода средств ,столкнулся с непониманием как всё-таки выводить средства. Звонок на горячую линию не дал результат (невнятное бормотание).Обещание перезвонить выполняется только когда это нужно Финам (несколько дней жду обратного звонка по своему вопросу). Письменное обращение к Александру Г **** (Краснодар) так же без ответа. Горячая линия работает только в будние дни. Обслуживание на начальном этапе с оценкой уже отрицательной. Скорее всего будем закрывать счет (благо не успели завести довольно крупную сумму). Разочарование.
