Банковские ячейки: правила и особенности хранения ценностей

Обновлено 28/10/2021

В период летних отпусков граждане, желающие отправиться в отпуск, вспоминают о необходимости хранения ценных вещей, драгоценностей, опасаясь оставлять их в пустых квартирах. Обращаются в ближайший банк с просьбой о размещении ценного имущества в индивидуальных сейфах и ячейках. Более внимательно изучают условия хранения по предлагаемым договорам.

Как выяснилось, банк готов предоставить для заполнения сейфовую ячейку, но без ответственного хранения, то есть кредитная организация предлагает вариант услуги, но при этом не несет никакой ответственности за целостность и сохранность находящегося в ячейке имущества.

В преддверии летнего отдыха в адрес Общероссийской Общественной Организации «Союз заемщиков и вкладчиков России» от граждан поступает множество обращений по вопросам надежности хранения имущества и денежных средств в банковских ячейках.

Правилами предоставления сейфовой ячейки предусмотрено два варианта хранения, которые отличаются по условиям доступа к ней и ответственностью за сохранность. Это регламентируется договорами, заключенными между банком и клиентом. В первом варианте гражданин имеет возможность самостоятельно помещать и извлекать свои ценности, без контроля со стороны банка. Такая форма услуги снимает ответственность с кредитной организации за сохранность находящегося в нем имущества. Банк контролирует только доступ в хранилище и несет ответственность за неприкосновенность самой ячейки. Ключ от банковской ячейки хранится у арендатора и ее содержимое известно только ему. Сотрудники банка в депозитарии только обеспечивают сопровождение клиента-арендатора ячейки при посещении хранилища. Они не имеют право находиться рядом с клиентом в момент открытия сейфа и, тем более, не знают его содержимое.

В случае пропажи из сейфа имущества клиент не имеет возможности получить компенсацию утраченного содержимого ячейки. Доказать вину банка в пропаже ценностей из ячейки практически невозможно. Как правило, суд отказывает клиентам в удовлетворении исковых требований, так как сложно определить сумму ущерба из-за отсутствия документов, подтверждающих стоимость заложенного в ячейку имущества. В случае ограбления банка, вскрытия сейфовых ячеек и хищения содержимого, претензии можно предъявить только к пойманным злоумышленникам при их полном раскаянии и желании вернуть украденное.

Таким образом, хранение ценностей на условиях аренды сейфовой ячейки без раскрытия тайны вложения является далеко не безопасным.

Статья 922 Гражданского Кодекса РФ предусматривает и другую возможность для клиентов, связанной с хранением ценностей в сейфовой ячейке. Заключается Договор об ответственности хранения. В этом случае банк становится реальным действующим лицом процесса защиты ценного имущества, заложенного в ячейку. Клиент вручает банку свое ценное имущество, подписывает двусторонний акт приема-передачи всех ценностей, передаваемых на хранение, с указанием стоимости каждой единицы по описи. Закладку ценностей клиента в сейфовую ячейку производит менеджер депозитария. Ключи от ячейки не передаются клиенту, а остаются в банке и помещаются в специальное хранилище. Каждый последующий доступ к сейфу возможен только в присутствии двух сторон: банка и клиента, с очередным составлением акта приема-передачи перечня материальных ценностей. При этом клиент должен смириться с мыслью, что содержимое сейфа может быть не только его тайной. Услуга по такому виду хранения, разумеется, стоит во много раз больше, чем обычная аренда ячейки.

Для банка услуга по ответственному хранению трудоемкая и дорогостоящая. Надо организовать отдельное помещение для приемки ценностей, иметь в штате или нанимать профессиональных оценщиков, дополнительную службу охраны, обеспечить круглосуточное видеонаблюдение, производить страхование рисков. Банк несет ответственность не только за утрату, но и за недостачу, порчу, повреждение при хранении. Процедура оформления договора и закладка ценностей может занять целый день. Поскольку кредитная организация старается свести к минимуму риски привлечения к ответственности, то такой вид услуги по ответственному хранению наименее развит. Для банков проще сдавать в аренду сейфовые ячейки, получая при этом меньший, но гарантированный доход. Клиент, вероятно, с большим трудом сможет найти среди банков желающих оказывать услуги по ответственному хранению, при этом за повышенную надежность хранения ценностей необходимо серьезно потратиться. И все-таки, это наиболее надежный способ сохранить ценности, переданные в банк на ответственное хранение.